Introduzione

La ditta individuale Martinelli Elisa, titolare del dominio www.manealab.it, rispetta la privacy dei suoi clienti, utenti e visitatori e riconosce l’importanza di proteggere le informazioni su di essi raccolte. Attraverso la presente pagina, la ditta individuale Martinelli Elisa (il “Titolare del Trattamento”) intende descrivere le modalità di gestione del proprio sito internet www.manealab.it (il “Sito”) con riferimento al trattamento e alla protezione dei dati personali (“Dati Personali”) degli Utenti che vi accedono (di seguito “Utente/i”). Trattasi di una informativa generale resa nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 “Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (“Regolamento”) per il solo Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link presenti nelle sue pagine per i quali il Titolare non è in alcun modo responsabile.

Titolare del Trattamento dei Dati

Titolare del trattamento dei dati forniti dall’Utente è la ditta individuale Martinelli Elisa, con sede legale in via Giuseppe di Vittorio, 8 – 24021 Albino (BG) e sede amministrativa/operativa: Via del Carmine 10/A, – 29017 Brescia (BS), Partita IVA e Codice Fiscale 03319500165, nella persona della legale rappresentante e titolare in carica.

Il Titolare del Trattamento può essere contattato scrivendo alla sede operativa o inviando una email all’indirizzo di posta elettronica: privacy@manealab.it.

Tipologie di Dati raccolti

1. Dati di Navigazione: i sistemi e programmi informatici utilizzati per il funzionamento del Sito raccolgono, nel loro esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di dati e informazioni che, anche se non raccolte per essere associate agli interessati identificati, potrebbero, per loro natura, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire l’identificazione degli Utenti. In tale categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP (Internet Protocol, etichetta numerica che identifica univocamente un dispositivo detto  host , che può essere un computer o un palmare o uno smartphone, ecc., collegato a una rete informatica che utilizza l’Internet Protocol come protocollo di rete) o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), la posizione geografica dell’Utente e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. La localizzazione avviene in modalità non continua quando l’Utente consente il rilevamento automatico della posizione. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito (frequenza di accesso, durata di permanenza, informazioni sugli articoli visualizzati, spostati nel carrello, o inseriti nella lista dei desideri) e per controllare il corretto funzionamento.
2. Dati forniti volontariamente dall’Utente: i Dati Personali raccolti, a seconda delle finalità di trattamento, potranno essere: nome, cognome, C.F., indirizzo postale e Paese, indirizzo email, password da scelta dall’Utente per accedere all’account, numero di telefono, username instagram, data di nascita, sesso, firma, mac address bluetooth (indirizzo univoco assegnato alle schede di rete) del dispositivo elettronico (ad esempio: palmare, telefono cellulare, ecc.) dell’Utente, un indirizzo di fatturazione e uno o più indirizzi postali di spedizione, e i dati identificativi di una o più carte di credito dell’Utente.
3. Cookie: Per maggiori informazioni riguardanti l’utilizzo dei cookies attraverso il presente Sito si prega di leggere la Cookie Policy.

Finalità del Trattamento, Tipologia di Dati, Base Giuridica e Periodo di Conservazione

Nel presente articolo si trova l’elencazione delle finalità per le quali vengono raccolti i Dati Personali. In ciascun sotto-paragrafo (art. 4a-4n) sono illustrate le relative informazioni.

1. Navigazione sito web Finalità: consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregate finalizzate a misurare il corretto funzionamento di questo Sito e, in caso di reati informatici, accertare eventuali responsabilità. Dati trattati: indirizzi IP, nomi a dominio, URI. Tali dati vengono acquisiti dai sistemi informatici preposti al funzionamento di questo Sito. Basi giuridiche: prestazione dei servizi volti a consentire agli Utenti la navigazione di questo Sito; legittimo interesse consistente nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e a procedere all’accertamento dei possibili reati (eventualmente anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge). Periodo di conservazione: 30 giorni successivi alla data di raccolta, salvo disposizioni di legge o provvedimenti di Autorità Pubbliche che impongono un tempo di conservazione differente in relazione ad accertamenti connessi ad eventuali reati informatici. Al riguardo, si prega inoltre di prendere visione della nostra Cookie Policy.
2. Acquisto online di Prodotti (e servizio di personalizzazione) Finalità: evasione degli ordini di acquisto effettuati online e svolgimento delle relative attività connesse (invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti, tracciamento della spedizione, consegna della merce, eventuale attivazione del processo di reso e rimborso dell’ordine, gestione del reso, servizio di personalizzazione attraverso la compilazione del form “Crea il Tuo Malagrito” ecc.). Dati trattati: dati di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono) e altre eventuali specifiche (ad es. indicazioni per la creazione di un articolo personalizzato) e indirizzo di spedizione. In caso di reso, verranno richiesti all’Utente anche i dati bancari (es. codice IBAN), necessari per effettuare il rimborso del prezzo della merce restituita dall’Utente. I dati relativi al mezzo di pagamento indicato dall’Utente (ad es. numero della carta di pagamento e codice di sicurezza), che sono invece raccolti esclusivamente dal gestore del servizio di pagamento prescelto. Basi giuridiche: esecuzione del contratto di compravendita. Periodo di conservazione: tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita di prodotti (ad es. normativa fiscale).
3. Servizio Clienti Finalità: viene messo a disposizione un servizio di assistenza (via e-mail) per ogni richiesta relativa all’acquisto dei Prodotti o all’utilizzo dei Servizi, come definiti nelle Condizioni Generali di Vendita. Dati trattati: dati necessari per rispondere alle richieste che verranno trasmesse al Servizio Clienti (ad es. nome, cognome, indirizzo email). Basi giuridiche: esecuzione del contratto di compravendita. Periodo di conservazione: esecuzione del contratto di compravendita o di misure precontrattuali adottate a seguito di una richiesta dell’Utente. Tempo necessario a soddisfare la richiesta.
4. Invio di comunicazioni commerciali (“Marketing diretto”) Finalità: invio di comunicazioni commerciali mediante il servizio di posta elettronica, e-mail, SMS, telefono fisso e cellulare, svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’Utente riguardanti i Prodotti e Servizi esposti sul Sito. Dati trattati: dati di contatto (ad es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono). Basi giuridiche: il consenso dell’Utente potrà essere revocato in ogni momento scrivendo a privacy@manealab.it o accedendo all’area riservata. Periodo di conservazione: fino alla revoca del consenso dell’Utente.
5. Profilazione. Finalità: verificare la corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario dello strumento di pagamento selezionato. Dati trattati: nome, cognome, dettagli degli ordini e-commerce e le informazioni sulla tipologia di strumento di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Basi giuridiche: legittimo interesse alla prevenzione e contrasto delle frodi. Periodo di conservazione: due anni successivi alla raccolta del dato.
6. Registrazione all’Area Riservata. Finalità: rendere più agevole l’utilizzo dell’area riservata (“Account”) consentendo all’Utente di salvare le proprie credenziali di accesso e di rimanere connesso all’Account oltre il termine della sessione di navigazione. Dati trattati: le credenziali di accesso dell’Utente. Basi giuridiche: il consenso espresso mediante l’accettazione di un cookie (si prega di consultare anche la nostra Cookie Policy). Periodo di conservazione: in caso di mancato utilizzo, per oltre 3 anni, dell’Account, tale Account e i dati ad esso afferenti verranno cancellati.
7. Salvataggio delle credenziali di accesso all’Area Riservata oltre il termine della sessione (“Rimani connesso”) Finalità: verificare la corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario dello strumento di pagamento selezionato. Dati trattati: nome e cognome dell’Utente, i dettagli degli ordini e-commerce e le informazioni sulla tipologia di strumento di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Basi giuridiche: legittimo interesse alla prevenzione e contrasto delle frodi. Periodo di conservazione: il cookie che consente di salvare le credenziali di accesso rimarrà attivo per 6 mesi. In qualsiasi momento, l’Utente può disattivare i cookies accedendo alla sezione “Impostazioni Cookie” disponibile nella nostra Cookie Policy.
8. Codice Promozionale Finalità: trasmissione e/o messa a disposizione sul Sito del Codice Promozionale. Dati trattati: legittimo interesse a garantire la consegna e fruizione del Codice Promozionale ed alla gestione dei relativi processi amministrativi della ditta venditrice. Basi giuridiche: legittimo interesse alla prevenzione e contrasto delle frodi. Periodo di conservazione: periodo di tempo strettamente necessario alla consegna e/o messa a disposizione del Codice Promozionale e al suo successivo utilizzo.
9. Analisi statistiche. Finalità: creazione di report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata – l’efficacia dal punto di vista economico delle iniziative commerciali di (ad es. invio di Codici Promozionali) del venditore e di indirizzare le future iniziative commerciali e promozionali. Dati trattati: informazioni relative agli acquisti dell’Utente sul Sito, Paese di provenienza, età, genere, informazioni ottenute esaminando la tua interazione con il Sito, attraverso e-mail, attraverso le App che potranno essere sviluppate dal venditore. Basi giuridiche: legittimo interesse alla prevenzione e contrasto delle frodi. Periodo di conservazione: i dati relativi agli acquisti dell’Utente saranno conservati – in forma pseudonimizzata – per un periodo di cinque anni. Gli altri dati personali saranno conservati – in forma pseudonimizzata – per un periodo di due anni.
10. Partecipazione ad eventi. Finalità: consentire di effettuare la prenotazione necessaria per la partecipazione agli eventi organizzati dalla ditta individuale Martinelli Elisa. Dati trattati: dati anagrafici e di contatto richiesti nel form online dedicato alla prenotazione agli eventi a marchio ManeaLab: i dati contrassegnati con un asterisco sono indispensabili per perfezionare la prenotazione, in assenza di conferimento non sarà quindi possibile effettuare tale prenotazione. Basi giuridiche: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Periodo di conservazione: durata dello svolgimento dell’evento a cui la prenotazione si riferisce.
11. Informazioni sulla disponibilità di un Prodotto. Finalità: invio di un avviso all’indirizzo e – mail da indicato dall’Utente riguardante la nuova disponibilità di un Prodotto. Dati trattati: indirizzo e – mail. Basi giuridiche: esecuzione di misure precontrattuali adottate sulla base di una richiesta dell’Utente. Periodo di conservazione: l’indirizzo e – mail indicato verrà eliminato subito dopo avere informato l’Utente in merito alla nuova disponibilità del Prodotto richiesto e, in ogni caso, entro e non oltre un mese dalla richiesta.
12. Segue fattura. Finalità: emissione di fattura relativa ad un acquisto effettuato presso il punto vendita ad insegna “ManeaLab”. Dati trattati: nome, cognome, dati di contatto, indirizzo di fatturazione, codice fiscale, Partita Iva, indirizzo di residenza, codice destinatario (codice SDI). Basi giuridiche: adempimento di obblighi normativi in materia fiscale; adempimento di obblighi contrattuali. Periodo di conservazione: tempo necessario a adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita di Prodotti (ad es. normativa fiscale).

Modalità di Trattamento dei Dati raccolti

Il trattamento, realizzato solo da personale direttamente autorizzato dal Titolare, è effettuato secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e può essere svolto con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, o comunque automatizzati. Tale trattamento comprenderà tutte le operazioni previste dall’art. 4, n. 2, Reg. UE (raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione dei dati) necessarie al trattamento in questione, ivi inclusa la comunicazione nei confronti dei soggetti elencati al successivo art. 6 “Comunicazione dei dati”.

I dati saranno registrati e conservati sia in archivi cartacei che informatici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, con sistemi organizzativi correlati alle finalità del trattamento. Inoltre, per proteggere i dati da distruzione o perdita (anche accidentale) nonché per garantire l’integrità e la riservatezza (anche contro l’accesso o la divulgazione non autorizzati) e, in generale, per assicurare i diritti dell’Utente, il Titolare ha adottato misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa, in conformità con quanto stabilito dal Reg. UE (con particolare riferimento agli artt. 24, 32 e 35).

Comunicazione dei Dati

I Dati Personali forniti dall’Utente potranno essere comunicati:

all’interno della ditta individuale Martinelli Elisa, a soggetti autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 Reg. UE, secondo il rispettivo profilo di competenza e per le finalità del trattamento stesso (ad. es. personale amministrativo, commerciale, marketing, amministratori di sistema, etc.). Tra tali soggetti figurano i dipendenti e/o collaboratori del Titolare a prescindere dal rapporto in essere (ad es. somministrati, stagisti ecc.) che, per l’espletamento delle mansioni lavorative affidate, necessitano di trattare i Dati Personali; a soggetti esterni alla ditta individuale Martinelli Elisa, nominati a tal fine Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 Reg. UE, che operano per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, ma esclusivamente per attività strettamente connesse alle finalità sopra indicate (ad esempio per garantire l’operatività del servizio Internet, la gestione del sistema informatico e telematico). È possibile ottenere un elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento rivolgendosi al Titolare.

Diffusione dei Dati

I Dati Personali raccolti per le finalità indicate non saranno oggetto di diffusione.

Luogo di conservazione dei Dati

I dati personali verranno conservati presso le sedi operative del Titolare e comunque all’interno dell’Unione Europea.

Diritti dell’Utente

L’Utente cui si riferiscono i Dati Personali ha diritto di chiedere ed ottenere, in qualunque momento, dal Titolare del trattamento, l’accesso (art. 15 Reg. UE), la rettifica (art. 16 Reg. UE) e la cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17 Reg. UE) dei propri dati personali. All’Utente è altresì riconosciuto il diritto di limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18 Reg. UE), il diritto alla portabilità degli stessi (art. 20 Reg. UE) nonché il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Reg. UE). In ogni caso, l’Utente ha diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 Reg. UE, o di adire le opportune sedi giudiziarie ai sensi dell’art. 79, Reg. UE qualora ritenga che il trattamento dei dati personali a lui riferiti sia avvenuto in violazione di quanto previsto dal Reg. UE. Nei casi in cui il trattamento sia basato sull’esplicito consenso dell’Utente, quest’ultimo potrà revocare il consenso prestato in qualunque momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Modalità di esercizio dei diritti

L’Utente può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando una e-mail all’indirizzo privacy@manealab.it oppure una raccomandata a.r. all’indirizzo: Via del Carmine 10/A, – 29017 Brescia (BS), Italia.

Modifiche a questa Privacy Policy

La ditta individuale Martinelli Elisa si riserva il diritto di modificare la presente Informativa. La data indicata all’inizio dell’Informativa indica la data dell’ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, verrà fornito un avviso attraverso il Sito web o con altri mezzi, per dare l’opportunità all’Utente di verificare le modifiche prima che assumono efficacia.